Avis de confidentialité
En vigueur depuis le 28 juin 2024.
Cette politique de confidentialité décrit comment Medeloop, Inc. (« Medeloop », « nous », « notre » ou « nos ») traite les renseignements personnels que nous collectons par le biais de notre site web (collectivement, le « Service »). Medeloop peut fournir des politiques de confidentialité supplémentaires ou complémentaires aux individus pour des produits ou services spécifiques que nous offrons au moment où nous recueillons des renseignements personnels.
Medeloop agit comme sous-traitant des données pour la majorité des informations saisies sur le site web de Medeloop et les systèmes de soutien, agissant au nom de ses clients qui sont les responsables du traitement des données. Cependant, Medeloop collecte également certaines informations directement auprès des utilisateurs à des fins de sécurité, de journalisation et de performance du site web, ce qui en fait à la fois le responsable et le sous-traitant des données. Medeloop peut engager des sous-traitants tiers (comme détaillé ci-dessous) pour soutenir ses opérations. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies dans cet avis de confidentialité.
Informations que vous nous fournissez. Les renseignements personnels que vous pouvez nous fournir par le biais du Service ou autrement incluent :
Données de contact, telles que votre prénom et nom de famille, votre civilité, votre adresse courriel, ainsi que votre titre professionnel et le nom de votre entreprise.
Données de communication basées sur nos échanges avec vous, y compris lorsque vous nous contactez via le Service ou autrement.
Données de recherche, comme l'institution de recherche à laquelle vous êtes affilié, ainsi que la nature et le type de recherche effectuée.
Autres données non spécifiquement listées ici, que nous utiliserons comme décrit dans cette politique de confidentialité ou tel qu’il a été divulgué au moment de la collecte.
Collecte automatique de données. Nous, nos fournisseurs de services et nos partenaires commerciaux pouvons enregistrer automatiquement des informations sur vous, votre ordinateur et votre interaction au fil du temps avec le Service, nos communications et d'autres services en ligne, tels que:
Données d'activité en ligne sur le site web, comme les pages ou écrans que vous avez consultés, le temps que vous avez passé sur une page ou un écran, ainsi que les heures d'accès et la durée de l'accès.
Témoins et technologies similaires. Une partie de la collecte automatique décrite ci-dessus est facilitée par les technologies suivantes :
Témoins (cookies), qui sont de petits fichiers texte que les sites web stockent sur les appareils des utilisateurs et qui permettent aux serveurs web d'enregistrer les activités de navigation des utilisateurs et de se souvenir de leurs soumissions, préférences et statut de connexion lorsqu'ils naviguent sur un site. Les témoins utilisés sur nos sites incluent les « témoins de session » qui sont supprimés à la fin d'une session, les « témoins persistants » qui restent plus longtemps, les témoins de « première partie » que nous plaçons et les témoins de « tierce partie » que nos partenaires commerciaux et fournisseurs de services tiers placent.
Technologies de stockage local, comme HTML5, qui offrent des fonctionnalités équivalentes aux témoins mais peuvent stocker des quantités de données plus importantes sur votre appareil en dehors de votre navigateur, en lien avec des applications spécifiques.
Balises web, également connues sous le nom de pixels espions ou GIF transparents, qui sont utilisées pour démontrer qu'une page web ou un courriel a été consulté ou ouvert, ou qu'un certain contenu a été vu ou cliqué.
Les données personnelles sont traitées à l'aide d'ordinateurs et d'outils technologiques conformément aux politiques et procédures organisationnelles liées aux objectifs énoncés. Dans certains cas, les données personnelles peuvent être accessibles aux employés de Medeloop impliqués dans le fonctionnement des applications soutenant Medeloop. Des parties externes, comme des fournisseurs de services techniques tiers, des hébergeurs et des entreprises de TI, peuvent également avoir accès aux données personnelles en tant que sous-traitants ou sous-sous-traitants nommés par Medeloop.
Base légale du traitement. Medeloop peut traiter des données personnelles lorsque l'une des bases légales suivantes s'applique:
Prestation de services et opérations. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour:
fournir, exploiter et améliorer le Service et nos activités commerciales;
communiquer avec vous au sujet du Service, notamment en envoyant des annonces, mises à jour, alertes de sécurité et messages de support et administratifs liés au Service;
fournir du support pour le Service et répondre à vos demandes, questions et commentaires.
Amélioration du service et analyses. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour analyser votre utilisation du Service, améliorer le Service, améliorer le reste de nos activités commerciales, et nous aider à comprendre l'activité des utilisateurs sur le Service, y compris les pages les plus et les moins visitées et comment les visiteurs naviguent sur le Service.
Conformité et protection. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour:
nous conformer aux lois applicables, aux demandes légales et aux procédures judiciaires, par exemple pour répondre à des assignations à comparaître, des enquêtes ou des demandes d'autorités gouvernementales;
protéger nos droits, votre vie privée, votre sécurité ou vos biens, ou ceux d'autrui (y compris en engageant et en défendant des réclamations juridiques);
vérifier nos processus internes pour nous assurer qu'ils sont conformes aux exigences légales et contractuelles ou à nos politiques internes;
faire respecter les termes et conditions qui régissent le Service; et
prévenir, identifier, enquêter et dissuader toute activité frauduleuse, nuisible, non autorisée, non éthique ou illégale, y compris les cyberattaques et le vol d'identité.
Avec votre consentement. Dans certains cas, nous pouvons vous demander expressément votre consentement pour collecter, utiliser ou partager vos renseignements personnels, comme lorsque la loi l'exige.
Pour créer des données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées. Nous pouvons créer des données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées à partir de vos renseignements personnels et de ceux d'autres personnes dont nous collectons les renseignements. Nous rendons les renseignements personnels désidentifiées et/ou anonymisés en supprimant les informations qui permettent de vous identifier. Nous pouvons utiliser ces données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées et les partager avec des tiers à des fins commerciales légales, y compris pour analyser et améliorer le Service et promouvoir notre entreprise.
Témoins (cookies) et technologies similaires. En plus des autres utilisations mentionnées dans cette section, nous pouvons utiliser les témoins et technologies similaires décrits ci-dessus pour les objectifs suivants :
Opération technique. Permettre le fonctionnement technique du Service, par exemple en mémorisant vos choix et préférences lorsque vous naviguez sur le site.
Fonctionnalité. Améliorer la performance et la fonctionnalité de nos services.
Analytique. Nous aider à comprendre l'activité des utilisateurs sur le Service, y compris quelles pages sont les plus et les moins visitées et comment les visiteurs naviguent sur le Service, ainsi que les interactions des utilisateurs avec nos courriels.
Intérêts légitimes : Le traitement est nécessaire pour les intérêts légitimes poursuivis par Medeloop ou par un tiers.
La base légale spécifique pour le traitement des données personnelles sera fournie sur demande, y compris si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.
Durée de conservation. Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.
Les périodes de conservation sont les suivantes:
Les données personnelles collectées pour les intérêts légitimes de Medeloop sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Pour obtenir des informations spécifiques sur les intérêts légitimes de Medeloop, veuillez consulter les sections pertinentes de ce document ou nous contacter en utilisant les informations de contact fournies dans cet avis de confidentialité.
Les données personnelles traitées sur la base du consentement de l'utilisateur peuvent être conservées jusqu'à ce que ce consentement soit retiré, à condition que cela ne soit pas autrement requis ou permis par la loi.
Les données personnelles peuvent être conservées pendant une période plus longue lorsqu'il est nécessaire de se conformer à une obligation légale ou à un ordre légal d'une autorité.
Lorsque nous n'avons plus besoin des renseignements personnels que nous avons collectés à votre sujet, nous pouvons soit les supprimer, les anonymiser, ou les isoler de tout traitement ultérieur, tel que requis ou permis par la loi.
Les objectifs du traitement. Medeloop collecte et traite des données personnelles pour les objectifs suivants :
Fournir des services : Les données personnelles sont collectées pour permettre à Medeloop de fournir ses services.
Analytique : Les données personnelles sont utilisées pour surveiller le comportement des utilisateurs et leur engagement sur le site web de Medeloop.
Gestion de la base de données des utilisateurs : Les données personnelles sont gérées pour créer des profils d’utilisateurs, suivre les activités des utilisateurs et améliorer le site web.
Gestion des contacts et envoi de messages : Les données personnelles sont utilisées pour gérer les listes de contacts et envoyer des communications aux utilisateurs.
Affichage de contenu provenant de plateformes externes : Les données personnelles sont utilisées pour afficher du contenu externe et permettre l'interaction avec celui-ci.
Hébergement et infrastructure de back-end : Les données personnelles sont traitées et stockées sur des infrastructures d'hébergement et de back-end pour soutenir le fonctionnement du site web de Medeloop.
Contacter l’utilisateur : Les données personnelles sont traitées pour répondre aux demandes et aux questions des utilisateurs.
Les utilisateurs ont les droits suivants concernant leurs données personnelles traitées par Medeloop:
Droit de retirer le consentement : Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement au traitement de leurs données personnelles à tout moment.
Droit d'opposition : Les utilisateurs peuvent s'opposer au traitement de leurs données personnelles fondé sur des intérêts légitimes.
Droit d'accès : Les utilisateurs peuvent demander l'accès à leurs données personnelles et obtenir des informations sur les activités de traitement.
Droit de rectification : Les utilisateurs peuvent demander la correction ou la mise à jour de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit de supprimer ou de rejeter les témoins : Les utilisateurs peuvent le faire en suivant les instructions dans les paramètres de leur navigateur. De nombreux navigateurs acceptent les témoins par défaut jusqu'à ce que les utilisateurs modifient leurs paramètres. Si les utilisateurs configurent leur navigateur pour désactiver les témoins, le Service peut ne pas fonctionner correctement. Les utilisateurs peuvent également configurer leur appareil pour empêcher le chargement des images afin d'empêcher les balises web de fonctionner.
Droit de limiter le traitement : Les utilisateurs ont le droit de restreindre le traitement de leurs données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à l'effacement : Les utilisateurs peuvent demander l'effacement de leurs données personnelles, sous réserve d'obligations légales ou de motifs légitimes impérieux.
Droit à la portabilité des données : Les utilisateurs peuvent demander à recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit de déposer une plainte : Les utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant le traitement de leurs données personnelles.
Pour exercer ces droits ou obtenir de plus amples informations, les utilisateurs peuvent contacter Medeloop en utilisant les coordonnées fournies dans ce document.
Le Service peut contenir des liens vers des sites web et d'autres services en ligne exploités par des tiers. De plus, notre contenu peut être intégré à des pages web ou d'autres services en ligne qui ne sont pas associés à nous. Ces liens et intégrations ne constituent pas une approbation ou une indication que nous sommes affiliés à un tiers. Nous ne contrôlons pas les sites web ou services en ligne exploités par des tiers, et nous ne sommes pas responsables de leurs actions. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des autres sites web et services en ligne que vous utilisez.
Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de protection techniques, organisationnelles et physiques conçues pour protéger les renseignements personnels que nous collectons. Nous suivons les meilleures pratiques et normes de l'industrie pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données. Nos mesures de sécurité incluent, sans s'y limiter :
Chiffrement : Nous utilisons des techniques de chiffrement pour protéger vos données lors de leur transmission et de leur stockage.
Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès aux données personnelles aux personnes autorisées uniquement, en veillant à ce qu'elles soient accessibles sur une base de nécessité.
Audits réguliers : Nous réalisons régulièrement des audits et des évaluations de sécurité pour identifier et résoudre toute vulnérabilité ou risque.
Formation des employés : Nos employés suivent une formation complète sur la protection des données pour s'assurer qu'ils comprennent l'importance de la sécurité et de la confidentialité des données.
Le Service n'est pas destiné à être utilisé par des personnes âgées de moins de 18 ans.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons en mettant à jour la date de cette politique de confidentialité et en la publiant sur le Service ou par d'autres moyens appropriés. Toute modification de cette politique de confidentialité prendra effet lorsque nous publierons la version modifiée (ou comme indiqué autrement au moment de la publication). Dans tous les cas, votre utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur de toute politique de confidentialité modifiée indique que vous reconnaissez que la politique de confidentialité modifiée s'applique à vos interactions avec le Service et notre entreprise.
Courriel : privacy@medeloop.ai
Adresse postale : 1300 El Camino Real, Suite 100, Menlo Park, CA 94025, United States
Téléphone : 1-888-215-9507
Cette Politique de Confidentialité décrit comment Medeloop, Inc. (« Medeloop », « nous », « notre » ou « nos ») traite les renseignements personnels que nous collectons via notre application web pour chercheurs (collectivement, le « Service »). Medeloop peut fournir des politiques de confidentialité supplémentaires ou complémentaires aux individus pour des produits ou services spécifiques que nous offrons au moment où nous recueillons des renseignements personnels.
Medeloop agit en tant que sous-traitant des données pour la plupart des informations saisies dans l'application Medeloop, le site web et les systèmes de support, agissant au nom de ses clients qui sont les responsables du traitement des données. Cependant, Medeloop collecte également certaines informations directement auprès des utilisateurs à des fins de sécurité, de journalisation et de performance de l'application, où elle agit en tant que responsable du traitement des données et sous-traitant. Medeloop peut engager des sous-traitants tiers (comme indiqué ci-dessous) pour soutenir ses opérations. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans cet avis de confidentialité.
Informations que vous nous fournissez. Les renseignements personnels que vous pouvez nous fournir via le Service ou autrement comprennent :
Données de contact, telles que votre prénom et nom de famille, civilité, adresse courriel, titre professionnel et nom de l'entreprise.
Données de profil, comme le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous pouvez définir pour créer un compte en ligne sur le Service.
Données de communication basées sur nos échanges avec vous, y compris lorsque vous nous contactez via le Service ou par d'autres moyens.
Données de recherche, comme l'institution de recherche avec laquelle vous êtes affilié et la nature et le type de recherche menée, y compris tout protocole, curriculum vitae, manuscrit, demande de comité d'éthique (IRB) ou documents similaires que vous pourriez télécharger sur le Service.
Autres données non spécifiquement énumérées ici, que nous utiliserons comme décrit dans cette Politique de Confidentialité ou tel que divulgué au moment de la collecte.
Collecte automatique de données. Nous, nos fournisseurs de services et nos partenaires commerciaux pouvons enregistrer automatiquement des informations à votre sujet, sur votre ordinateur, et sur vos interactions au fil du temps avec le Service, nos communications et d'autres services en ligne, tels que:
Données d'activité en ligne au sein de l'application web, comme les pages ou écrans que vous avez consultés, la durée de votre visite sur une page ou un écran, ainsi que les heures d'accès et la durée de l'accès.
Témoins de connexion (cookies) et technologies similaires. Une partie de la collecte automatique décrite ci-dessus est facilitée par les technologies suivantes :
Témoins de connexion (cookies), qui sont de petits fichiers texte que les sites web stockent sur les appareils des utilisateurs et qui permettent aux serveurs web d'enregistrer les activités de navigation des utilisateurs et de se souvenir de leurs soumissions, préférences et état de connexion pendant qu'ils naviguent sur un site. Les témoins utilisés sur nos sites comprennent des « témoins de session » qui sont supprimés à la fin d'une session, des « témoins persistants » qui restent plus longtemps, des témoins « de première partie » que nous plaçons et des témoins « de tiers » que nos partenaires commerciaux et fournisseurs de services tiers placent.
Technologies de stockage local, comme HTML5, qui offrent une fonctionnalité équivalente aux témoins, mais peuvent stocker de plus grandes quantités de données sur votre appareil en dehors de votre navigateur, en lien avec des applications spécifiques.
Balises web, également connues sous le nom de pixels invisibles ou GIF clairs, qui sont utilisées pour démontrer qu'une page web ou un courriel a été consulté ou ouvert, ou que certains contenus ont été visionnés ou cliqués.
Les données personnelles sont traitées à l'aide d'ordinateurs et d'outils technologiques conformément aux politiques et procédures organisationnelles liées aux fins mentionnées. Dans certains cas, les données personnelles peuvent être accessibles aux employés de Medeloop impliqués dans le fonctionnement des applications soutenant Medeloop. Des parties externes, comme des fournisseurs de services techniques tiers, des fournisseurs d'hébergement et des entreprises informatiques, peuvent également avoir accès aux données personnelles en tant que sous-traitants ou sous-traitants secondaires désignés par Medeloop.
Base légale du traitement. Medeloop peut traiter des données personnelles lorsqu'une des bases légales suivantes s'applique :
Prestation de services et opérations. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour :
fournir, exploiter et améliorer le Service et nos activités;
établir et maintenir votre profil utilisateur sur le Service;
activer des fonctionnalités de sécurité du Service, par exemple en vous envoyant des codes de sécurité par courriel ou SMS, et en se souvenant des appareils à partir desquels vous vous êtes déjà connecté;
communiquer avec vous au sujet du Service, y compris en envoyant des annonces liées au Service, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages de support et administratifs;
fournir un soutien pour le Service et répondre à vos demandes, questions et commentaires.
Amélioration du service et analyses. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour analyser votre utilisation du Service, améliorer le Service, améliorer le reste de notre entreprise et nous aider à comprendre l'activité des utilisateurs sur le Service, y compris quelles pages sont les plus et les moins visitées et comment les visiteurs naviguent sur le Service.
Conformité et protection. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour:
respecter les lois applicables, les demandes légales et les procédures judiciaires, comme pour répondre à des assignations à comparaître, des enquêtes ou des demandes des autorités gouvernementales;
protéger nos droits, les vôtres ou ceux des autres, ainsi que la confidentialité, la sécurité ou la propriété (y compris en formulant et en défendant des réclamations juridiques);
auditer nos processus internes pour s'assurer de leur conformité avec les exigences légales et contractuelles ou avec nos politiques internes;
faire respecter les termes et conditions qui régissent le Service;
prévenir, identifier, enquêter et dissuader les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l'éthique ou illégales, y compris les cyberattaques et le vol d'identité.
Avec votre consentement. Dans certains cas, nous pouvons vous demander expressément votre consentement pour collecter, utiliser ou partager vos renseignements personnels, comme lorsque cela est requis par la loi.
Pour créer des données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées. Nous pouvons créer des données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées à partir de vos renseignements personnels et d'autres individus dont nous collectons les renseignements personnels. Nous rendons les renseignements personnels désidentifiés et/ou anonymisés en supprimant les informations qui permettent de vous identifier. Nous pouvons utiliser ces données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées et les partager avec des tiers pour nos objectifs commerciaux légitimes, y compris pour analyser et améliorer le Service et promouvoir notre entreprise.
Témoins de connexion (cookies) et technologies similaires. En plus des autres utilisations mentionnées dans cette section, nous pouvons utiliser les témoins de connexion (cookies) et les technologies similaires décrites ci-dessus pour les raisons suivantes :
Opération technique. Pour permettre le fonctionnement technique du Service, par exemple en se souvenant de vos sélections et préférences lorsque vous naviguez sur le site, et si vous êtes connecté lorsque vous visitez des zones protégées par mot de passe du Service.
Fonctionnalité. Pour améliorer la performance et la fonctionnalité de nos services.
Analytique. Pour nous aider à comprendre l'activité des utilisateurs sur le Service, y compris quelles pages sont les plus et les moins visitées, comment les visiteurs naviguent sur le Service, ainsi que les interactions des utilisateurs avec nos courriels.
Intérêts légitimes. Le traitement est nécessaire pour les intérêts légitimes poursuivis par Medeloop ou un tiers.
La base légale spécifique pour le traitement des données personnelles sera fournie sur demande, y compris si la fourniture des données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.
Durée de conservation. Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
Les périodes de conservation sont les suivantes:
Les données personnelles collectées pour l'exécution d'un contrat entre Medeloop et un client sont conservées jusqu'à ce que le contrat soit entièrement exécuté, ou jusqu'à ce que le client demande la suppression des données.
Les données personnelles collectées pour les intérêts légitimes de Medeloop sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Pour obtenir des informations spécifiques sur les intérêts légitimes de Medeloop, veuillez vous référer aux sections pertinentes de ce document ou nous contacter en utilisant les informations de contact fournies dans cet avis de confidentialité.
Les données personnelles traitées sur la base du consentement de l'utilisateur peuvent être conservées jusqu'à ce que ce consentement soit retiré, à condition qu'elles ne soient pas autrement requises ou permises par la loi.
Les données personnelles peuvent être conservées pour une période plus longue lorsqu'il est nécessaire de se conformer à une obligation légale ou à une ordonnance légale d'une autorité.
Lorsque nous n'avons plus besoin des renseignements personnels que nous avons collectés à votre sujet, nous pouvons soit les supprimer, les anonymiser ou les isoler de tout traitement ultérieur, selon ce qui est requis ou permis par la loi.
Les objectifs du traitement. Medeloop collecte et traite des données personnelles aux fins suivantes :
Fournir des services : Les données personnelles sont collectées pour permettre à Medeloop de fournir ses services.
Analytique : Les données personnelles sont utilisées pour surveiller le comportement des utilisateurs et leur engagement sur l'application web de Medeloop.
Gestion de la base de données des utilisateurs : Les données personnelles sont gérées pour créer des profils d'utilisateur, suivre les activités des utilisateurs et améliorer l'application web.
Gestion des contacts et envoi de messages : Les données personnelles sont utilisées pour gérer les listes de contacts et envoyer des communications aux utilisateurs.
Affichage de contenu provenant de plateformes externes : Les données personnelles sont utilisées pour afficher du contenu externe et permettre l'interaction avec celui-ci.
Hébergement et infrastructure de back-end : Les données personnelles sont traitées et stockées sur des infrastructures d'hébergement et de back-end pour soutenir le fonctionnement de l'application Medeloop.
Contacter l'utilisateur : Les données personnelles sont traitées pour répondre aux demandes et questions des utilisateurs.
Les utilisateurs ont les droits suivants concernant leurs données personnelles traitées par Medeloop :
Droit de retirer le consentement : Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement au traitement de leurs données personnelles à tout moment.
Droit d’opposition : Les utilisateurs peuvent s’opposer au traitement de leurs données personnelles basé sur des intérêts légitimes.
Droit d’accès : Les utilisateurs peuvent demander l’accès à leurs données personnelles et obtenir des informations sur les activités de traitement.
Droit de rectification : Les utilisateurs peuvent demander la correction ou la mise à jour des données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit de supprimer ou de refuser les témoins de connexion (cookies) : Les utilisateurs peuvent le faire en suivant les instructions dans les paramètres de leur navigateur. De nombreux navigateurs acceptent les témoins par défaut jusqu'à ce que les utilisateurs modifient leurs paramètres. Si les utilisateurs configurent leur navigateur pour désactiver les témoins, le Service peut ne pas fonctionner correctement. Les utilisateurs peuvent également configurer leur appareil pour empêcher le chargement des images afin d’empêcher le fonctionnement des balises web.
Droit de restreindre le traitement : Les utilisateurs ont le droit de restreindre le traitement de leurs données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à l’effacement : Les utilisateurs peuvent demander l’effacement de leurs données personnelles, sous réserve d’obligations légales ou de motifs légitimes supérieurs.
Droit à la portabilité des données : Les utilisateurs peuvent demander à recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit de porter plainte : Les utilisateurs ont le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant le traitement de leurs données personnelles.
Pour exercer ces droits ou obtenir plus d’informations, les utilisateurs peuvent contacter Medeloop en utilisant les coordonnées fournies dans ce document.
Le Service peut contenir des liens vers des sites web et d'autres services en ligne exploités par des tiers. De plus, notre contenu peut être intégré dans des pages web ou d'autres services en ligne qui ne sont pas associés à nous. Ces liens et intégrations ne constituent pas une approbation ou une représentation de notre affiliation avec un tiers quelconque. Nous ne contrôlons pas les sites web ou services en ligne exploités par des tiers et ne sommes pas responsables de leurs actions. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des autres sites web et services en ligne que vous utilisez.
Nous utilisons un certain nombre de mesures de protection techniques, organisationnelles et physiques conçues pour protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Nous suivons les meilleures pratiques et normes de l'industrie pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données. Nos mesures de sécurité comprennent, sans s'y limiter:
Chiffrement : Nous utilisons des techniques de chiffrement pour protéger vos données pendant la transmission et le stockage.
Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès aux données personnelles aux personnes autorisées seulement, en veillant à ce qu'elles soient accessibles uniquement en cas de besoin.
Audits réguliers : Nous effectuons régulièrement des audits et des évaluations de sécurité pour identifier et corriger les vulnérabilités ou les risques.
Formation des employés : Nos employés suivent une formation complète sur la protection des données afin de s'assurer qu'ils comprennent l'importance de la sécurité et de la confidentialité des données.
Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes à cette Politique de Confidentialité, nous vous en informerons en mettant à jour la date de cette Politique de Confidentialité et en la publiant sur le Service ou par d'autres moyens appropriés. Toute modification de cette Politique de Confidentialité prendra effet dès que nous publierons la version modifiée (ou tel qu'indiqué autrement au moment de la publication). Dans tous les cas, votre utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur de toute Politique de Confidentialité modifiée indique que vous reconnaissez que la Politique de Confidentialité modifiée s'applique à vos interactions avec le Service et notre entreprise.
Courriel : privacy@medeloop.ai
Adresse postale : 1300 El Camino Real, Suite 100, Menlo Park, CA 94025, United States
Téléphone : 1-888-215-9507
Cette politique de confidentialité décrit comment Medeloop, Inc. (« Medeloop », « nous », « notre » ou « nos ») traite les renseignements personnels que nous collectons par le biais de notre application mobile qui renvoie à cette politique de confidentialité (collectivement, le « Service »). Medeloop peut fournir des politiques de confidentialité supplémentaires ou complémentaires aux individus pour certains produits ou services que nous offrons au moment de la collecte des renseignements personnels.
Cette politique de confidentialité régit l'application mobile pour les patients, qui est offerte par Medeloop, et est distincte de tout autre avis, politique ou consentement qui vous est fourni directement par toute autre installation médicale, institution de recherche, etc. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos renseignements personnels liés à toute autre installation médicale applicable, institution de recherche, etc., veuillez adresser vos préoccupations à l'entité concernée.
Medeloop agit comme sous-traitant des données pour la plupart des informations saisies dans l'application mobile Medeloop, agissant au nom de ses clients qui agissent en tant que responsables du traitement des données. Cependant, Medeloop collecte également certaines informations directement auprès des utilisateurs à des fins de sécurité, de journalisation et de performance de l'application, où elle agit en tant que responsable du traitement et sous-traitant des données. Medeloop peut faire appel à des sous-traitants tiers (comme détaillé ci-dessous) pour soutenir ses opérations. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies dans cet avis de confidentialité.
Renseignements que vous nous fournissez. Les renseignements personnels que vous pouvez nous fournir par le biais du Service ou autrement incluent :
Données de contact, telles que votre prénom et nom de famille, adresse courriel, adresse postale et numéro de téléphone.
Données démographiques, telles que votre ville, province, pays de résidence, code postal et âge.
Données de profil, telles que le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous pouvez définir pour créer un compte en ligne sur le Service.
Données de communications basées sur nos échanges avec vous, y compris lorsque vous nous contactez via le Service, les réseaux sociaux ou autrement.
Contenu généré par l'utilisateur, comme des photos, images, musique, vidéos, commentaires, questions, messages, œuvres d’auteur, et tout autre contenu ou renseignement que vous générez, transmettez ou rendez disponible sur le Service, ainsi que les métadonnées associées. Les métadonnées incluent des informations sur la façon dont un contenu a été collecté, quand, où et par qui, et comment ce contenu a été formaté ou modifié. Les métadonnées comprennent également les informations que les utilisateurs peuvent ajouter ou faire ajouter à leur contenu, comme des mots-clés, des informations géographiques ou de localisation, et d'autres données similaires.
Données de relation, telles que des relations familiales ou autres avec des tiers dont vous pourriez nous fournir des renseignements personnels, comme le tuteur légal, l'enfant ou les informations de contact en cas d'urgence. Veuillez ne pas partager des informations sur d'autres personnes avec nous à moins d'avoir le droit légal ou leur permission de le faire.
Données liées à la santé, telles que les conditions médicales, symptômes, informations alimentaires, préférences de mode de vie, habitudes d'exercice, préoccupations en matière de santé mentale, résultats de tests génétiques, et toute autre information que vous fournissez volontairement via les Services ou lorsque vous choisissez de partager les données d'activité de votre appareil (par exemple, l'accéléromètre de votre téléphone) ou de lier d'autres plateformes tierces ou trackers d'activité aux Services, comme Apple Health.
Autres données non spécifiquement listées ici, que nous utiliserons comme décrit dans cette politique de confidentialité ou comme divulgué au moment de la collecte.
Sources tierces. Nous pouvons combiner les renseignements personnels que nous recevons de vous avec ceux que nous obtenons d'autres sources, telles que :
Institutions de recherche, comme l'entité qui vous a référé au Service (par exemple, vos coordonnées, informations sur l'assurance maladie, et autres renseignements similaires).
Dossiers médicaux électroniques, tels que les bases de données de dossiers médicaux électroniques pertinentes que vous choisissez de connecter aux Services.
Collecte automatique de données. Nous et nos fournisseurs de services pouvons automatiquement enregistrer des informations vous concernant, votre appareil mobile, et votre interaction au fil du temps avec le Service, nos communications et d’autres services en ligne, tels que :
Données d’appareil, telles que le type et la version du système d’exploitation de votre appareil mobile, le fabricant et le modèle, les paramètres de langue et les informations de localisation générale comme la ville, la province ou la région géographique.
Données d’activité en ligne dans l’application, comme les pages ou écrans que vous avez consultés, le temps que vous avez passé sur une page ou un écran, ainsi que les heures et la durée d’accès.
Données de géolocalisation précise lorsque vous autorisez notre application mobile à accéder à la localisation de votre appareil.
Les données personnelles sont traitées à l'aide d'ordinateurs et d'outils technologiques conformément aux politiques et procédures organisationnelles liées aux objectifs énoncés. Dans certains cas, les données personnelles peuvent être accessibles aux employés de Medeloop impliqués dans l'exploitation de l'application mobile Medeloop et des applications de support. Des parties externes, telles que des fournisseurs de services techniques tiers, des hébergeurs et des entreprises informatiques, peuvent également avoir accès aux données personnelles en tant que sous-traitants ou sous-traitants secondaires désignés par Medeloop.
Base légale du traitement. Medeloop peut traiter des données personnelles lorsque l'une des bases légales suivantes s'applique:
Prestation de services et opérations. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels
pour :
fournir, exploiter et améliorer le Service et notre entreprise;
établir et maintenir votre profil d'utilisateur sur le Service;
activer les fonctionnalités de sécurité du Service, par exemple en vous envoyant des codes de sécurité par courriel ou SMS, et en mémorisant les appareils à partir desquels vous vous êtes précédemment connecté;
communiquer avec vous au sujet du Service, y compris en envoyant des annonces, des mises à jour, des alertes de sécurité, ainsi que des messages de soutien et administratifs liés au Service;
fournir du soutien pour le Service et répondre à vos demandes, questions et commentaires.
Amélioration du service et analyses. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour analyser votre utilisation du Service, améliorer le Service, améliorer le reste de notre entreprise et nous aider à comprendre l'activité des utilisateurs sur le Service.
Conformité et protection. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour :
nous conformer aux lois applicables, aux demandes légales et aux procédures juridiques, comme répondre à des assignations à comparaître, à des enquêtes ou à des demandes d’autorités gouvernementales;
protéger nos droits, les vôtres ou ceux d'autrui, ainsi que la vie privée, la sécurité ou les biens (y compris en formulant et en défendant des réclamations juridiques);
auditer nos processus internes pour s'assurer de la conformité avec les exigences légales et contractuelles ou nos politiques internes;
faire respecter les conditions d’utilisation qui régissent le Service; et
prévenir, identifier, enquêter et dissuader toute activité frauduleuse, nuisible, non autorisée, contraire à l’éthique ou illégale, y compris les cyberattaques et le vol d’identité.
Avec votre consentement. Dans certains cas, nous pouvons vous demander expressément votre consentement pour collecter, utiliser ou partager vos renseignements personnels, par exemple lorsque la loi l'exige.
Pour créer des données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées. Nous pouvons créer des données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées à partir de vos renseignements personnels et de ceux d'autres personnes dont nous recueillons les renseignements personnels. Nous rendons les renseignements personnels désidentifiés et/ou anonymisés en supprimant les informations qui permettent de vous identifier. Nous pouvons utiliser ces données agrégées, désidentifiées et/ou anonymisées et les partager avec des tiers pour nos fins commerciales légitimes, y compris pour analyser et améliorer le Service et promouvoir notre entreprise.
Intérêts légitimes : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Medeloop ou par un tiers.
La base légale spécifique pour le traitement des données personnelles sera fournie sur demande, y compris si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.
Transfert international de données. Notre siège social est situé aux États-Unis, et nous pouvons utiliser des sous-traitants tiers qui opèrent dans d'autres pays. Vos renseignements personnels (par exemple, des photos de nourriture) peuvent être transférés vers des pays où les lois sur la confidentialité peuvent ne pas être aussi protectrices que celles de votre État, province ou pays.
Durée de conservation. Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.
Les périodes de conservation sont les suivantes :
Les données personnelles collectées pour l'exécution d'un contrat entre Medeloop et un client sont conservées jusqu'à ce que le contrat soit entièrement exécuté ou jusqu'à ce que le client demande la suppression des données.
Les données personnelles collectées pour les intérêts légitimes de Medeloop sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Pour des informations spécifiques sur les intérêts légitimes de Medeloop, veuillez consulter les sections pertinentes de ce document ou nous contacter en utilisant les informations de contact fournies dans cet avis de confidentialité.
Les données personnelles traitées sur la base du consentement de l'utilisateur peuvent être conservées jusqu'à ce que ce consentement soit retiré, à condition qu'elles ne soient pas autrement requises ou permises par la loi.
Les données personnelles peuvent être conservées pendant une période plus longue lorsqu'il est nécessaire de se conformer à une obligation légale ou à un ordre légal d'une autorité.
Lorsque nous n'avons plus besoin des renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet, nous pouvons soit les supprimer, les anonymiser ou les isoler de tout traitement ultérieur, comme l'exige ou le permet la loi.
Les objectifs du traitement. Medeloop collecte et traite des données personnelles pour les finalités suivantes:
Fourniture de services : Les données personnelles sont collectées pour permettre à Medeloop de fournir ses services.
Analyses : Les données personnelles sont utilisées pour surveiller le comportement et l'engagement des utilisateurs sur l'application mobile Medeloop.
Gestion de la base de données utilisateurs : Les données personnelles sont gérées pour créer des profils d'utilisateurs, suivre les activités des utilisateurs et améliorer l'application mobile.
Gestion des contacts et envoi de messages : Les données personnelles sont utilisées pour gérer les listes de contacts et envoyer des communications aux utilisateurs.
Affichage de contenu provenant de plateformes externes : Les données personnelles sont utilisées pour afficher du contenu externe et permettre l'interaction avec celui-ci.
Hébergement et infrastructure back-end : Les données personnelles sont traitées et stockées sur des infrastructures d'hébergement et back-end pour soutenir le fonctionnement de l'application Medeloop.
Contacter l'utilisateur : Les données personnelles sont traitées pour répondre aux demandes et aux questions des utilisateurs.
Traitement et partage des données personnelles. Medeloop fait appel à divers services et sous-traitants tiers pour soutenir ses opérations. Voici des informations sur le traitement des données personnelles, les services impliqués et les sous-traitants tiers :
Contenu provenant de plateformes externes:
e-consentement conforme à la partie 11 du 21 CFR (DocuSign)
SDK de vision par ordinateur pour l'identification des aliments (Passio)
API d'accès aux dossiers médicaux électroniques (EMR) (1Up Health)
Hébergement et infrastructure back-end:
Hébergement de bases de données, d'applications et d'API (AWS)
Services de données externes:
Données environnementales basées sur la localisation (Ambee)
Pour des informations détaillées sur chaque service et sous-traitant tiers, veuillez consulter les sections correspondantes de cet avis de confidentialité.
Les utilisateurs ont les droits suivants concernant leurs données personnelles traitées par Medeloop:
Droit de retirer le consentement : Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement au traitement de leurs données personnelles à tout moment.
Droit d’opposition : Les utilisateurs peuvent s’opposer au traitement de leurs données personnelles basé sur des intérêts légitimes.
Droit d’accès : Les utilisateurs peuvent demander l'accès à leurs données personnelles et obtenir des informations sur les activités de traitement.
Droit de rectification : Les utilisateurs peuvent demander la correction ou la mise à jour de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit de limiter le traitement : Les utilisateurs ont le droit de limiter le traitement de leurs données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à l’effacement : Les utilisateurs peuvent demander l'effacement de leurs données personnelles, sous réserve d'obligations légales ou de motifs légitimes impérieux.
Droit à la portabilité des données : Les utilisateurs peuvent demander à recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit de déposer une plainte : Les utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant le traitement de leurs données personnelles.
Pour exercer ces droits ou obtenir plus d'informations, les utilisateurs peuvent contacter Medeloop en utilisant les coordonnées fournies dans ce document.
Le Service peut contenir des liens vers des sites web et d'autres services en ligne exploités par des tiers. De plus, notre contenu peut être intégré à des pages web ou à d'autres services en ligne qui ne nous sont pas associés. Ces liens et intégrations ne constituent pas une approbation ni une représentation indiquant que nous sommes affiliés à un tiers quelconque. Nous ne contrôlons pas les sites web ou services en ligne exploités par des tiers, et nous ne sommes pas responsables de leurs actions. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des autres sites web et services en ligne que vous utilisez.
Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de protection techniques, organisationnelles et physiques conçues pour protéger les renseignements personnels que nous collectons. Nous suivons les meilleures pratiques et normes de l'industrie pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données. Nos mesures de sécurité incluent, sans s'y limiter:
Chiffrement : Nous utilisons des techniques de chiffrement pour protéger vos données pendant leur transmission et leur stockage.
Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès aux données personnelles uniquement au personnel autorisé, en veillant à ce qu'elles soient accessibles selon le principe du besoin de savoir.
Audits réguliers : Nous effectuons régulièrement des audits et des évaluations de sécurité pour identifier et résoudre les vulnérabilités ou les risques.
Formation des employés : Nos employés suivent une formation complète sur la protection des données pour s'assurer qu'ils comprennent l'importance de la sécurité et de la confidentialité des données.
Nous nous engageons à améliorer continuellement nos pratiques de sécurité et à rester à jour avec les dernières normes de l'industrie pour offrir un environnement sécurisé pour vos données personnelles. Cependant, le risque de sécurité est inhérent à toutes les technologies de l'internet et de l'information, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos renseignements personnels.
Le Service est destiné à être utilisé par toute personne, y compris celles de moins de 18 ans. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant dont vous pensez que nous avons recueilli des renseignements personnels d'une manière interdite par la loi, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels par le biais du Service d'un enfant sans le consentement du parent ou du tuteur de l'enfant tel qu'exigé par la loi, nous nous conformerons aux exigences légales applicables pour supprimer ces informations.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons en mettant à jour la date de cette politique de confidentialité et en la publiant sur le Service ou par d'autres moyens appropriés. Toute modification de cette politique de confidentialité prendra effet dès notre publication de la version modifiée (ou comme indiqué autrement au moment de la publication). Dans tous les cas, votre utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur de toute politique de confidentialité modifiée indique que vous reconnaissez que la politique de confidentialité modifiée s'applique à vos interactions avec le Service et notre entreprise.
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